بله امکان ثبت سفارش در تمامی ساعات شبانه روز وجود دارد ولی بررسی، تایید و چاپ سفارشات ثبت شده تنها در ساعات کاری مجموعه انجام می شود و سفارشاتی که بعد از این ساعات ثبت شوند در روز کاری بعد رسیدگی می شود. در نظر بگیرید که سفارشاتی فوری که بعد از ساعات کاری ثبت شوند به هیچ وجه در آن روز تحویل داده نمی شوند.

بله، در مراحل ثبت سبد خرید امکان انتخاب یا افزودن آدرس و مشخصات شخص گیرنده وجود دارد. در صورتی که می خواهید شخص دیگری محصول را تحویل بگیرد می بایست اطلاعات صحیح آن شخص را در آن بخش وارد نمایید.

بله، در صفحه ۲ مراحل ثبت سبد خرید در صورتی که تیک گزینه ارسال فاکتور به عنوان مشتری حقوقی را بزنید امکان افزودن مشخصات سازمانی جهت دریافت فاکتور سازمانی وجود دارد. شما از طریق صفحه پروفایل و گزینه ویرایش می توانید اطلاعات حقوقیتان را تکمیل یا ویرایش نمایید.

پس از ورود به سایت و با کلیک روی نام خود وارد پیگیری سفارشات شوید. در این بخش تمامی سبدهای خرید ثبت شده شما و وضعیت آن ها نمایش داده می شود و با کلیک بر روی مشاهده جزئیات می توانید وضعیت تمامی سفارشات آن سبد را بررسی نمایید. لازم به ذکر است که هر سبد خرید پس از تکمیل شدن تمامی سفارشات آن ارسال می شود.

در ضمن شما می توانید از طریق شماره تلفن ۷۷۷۳۶۰۸۸ و با ارائه کد پیگیری از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

تمامی سفارشات امکان پرداخت آنلاین ازطریق درگاه اینترنتی سایت را دارند و برای این کار می توانید از یکی از کارت های بانکی عضو شبکه شتاب خود استفاده نمایید.

برای برخی محصولات سایت علاوه بر پرداخت اینترنتی امکان پرداخت در محل درزمان تحویل سفارش وجود دارد که در مشخصات این ویژگی در مشخصات آن محصولات ذکر شده است.

این امکان تنها برای برخی محصولات سایت وجود دارد که در ویژگی های آن پرداخت در محل قید شده باشد و در صورتی که از روش ارسال پیک آی آر چاپ استفاده نمایید می توانید هزینه آن محصول را پس از دریافت به پیک ما پرداخت نمایید

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد و بانک پول را تا ۷۲ ساعت به حساب شما برگشت می‌‏دهد. در غیر اینصورت  با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.